美团点评举办2018结婚行业峰会 全渠道打造结婚新

2018-09-13 12:56 来源:www.anyifeng.com

8月20日电 今天,美团点评2018结婚行业峰会在上海举办,会上首次发布了结婚行业“全渠道”营销产品,为商家提供结婚“新服务”指南。此外,《2018美团点评结婚行业蓝皮书》也在峰会上正式发布,全面解读了结婚行业的新主力、新品类和新模式。

美团点评结婚事业部总经理张涛在峰会上演讲 美团点评结婚事业部总经理张涛在峰会上演讲

“结婚人口已经持续4年下降,预计下降趋势还将持续到2021年,同时,90、95后开始成为新的结婚主力人群,他们更自主、个性化,面对这样的新形势和新主力,结婚商家需要更好发挥服务优势、做精做细、多元化经营。”美团点评结婚事业部总经理张涛表示。

大众点评APP中VR看结婚场地效果图 大众点评APP中VR看结婚场地效果图

据张涛介绍,此前美团点评结婚事业部为商家提供的营销体系大多基于线上,“这套营销体系覆盖了大部分传统获客及转化场景,但仍无法满足新一代结婚人群的个性化需求。”美团点评结婚全渠道产品因此应运而生。

美团点评结婚行业全渠道产品涵盖智能POS、智能电话、SaaS工具、VR模块(Virtual Reality 虚拟现实)、微信小程序及传统线上线下营销等多个产品模块。

在线上渠道中,新增的VR看场地功能深受年轻用户欢迎。此前,在美团点评结婚上海线下体验中心LOVE LAB中,到店的用户通过VR设备就能看遍上海数百个结婚场地。现在,VR看场地从线下复制到了线上,用户足不出户就能通过手机浏览到婚宴场地实景。

“夏天不愿意到处去跑场地,可以先在大众点评APP上通过VR来360度观看酒店入口、大堂、迎宾布置、会场布置以及化妆间等实景,对场地的风格、大小、动线都有一定认识了,再去意向场地,节省时间和精力,手机VR看场地比看商家修过的平面图片更直观和真实,不得不赞美科技的进步。”上海某备婚网友如此评价。

线下渠道中,通过整合智能电话、SaaS+智能硬件、“展、店、节”(即线下展会、线下体验店、结婚嗨购节),为用户提供更精准的服务,帮商家完善整个交易闭环。

新兴的社交营销渠道也尤为关键。“微信小程序”时代,不少商家都想抓住微信巨大的社交流量红利,美团点评结婚事业部为商家和微信也牵上了红线。一方面,协助结婚商家打造自己的微信小程序,一键同步大众点评商家页面信息,同时为商家提供微信生态定制的自营销工具;另一方面,推出丰富的婚礼现场互动小程序应用场景,如签到、游戏、抽奖等,婚礼来宾互动分享后可关联到商家店铺,有效提升品牌曝光及转化。

此外,备婚用户们在微信搜索“婚宴”、“婚庆”、“婚纱摄影”等结婚关键词时,置顶展示的是由大众点评提供的附近商家信息,为商家提升搜索流量,打造全面的微信营销生态。

在“获客-转化-交易”的闭环完成后,美团点评智能POS还能够帮结婚商家完成消费评价管理、再营销等,反哺前端获客环节,让商家运营能有正向积极的循环。

黑科技、轻应用、全闭环,美团点评结婚事业部正通过全渠道产品体系,来帮助商家服务好新一代结婚人群,打造未来的结婚“新服务”。

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